Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Die Nutzung unserer Webseite ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies stets auf freiwilliger Basis oder soweit dies zur Durchführung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

2. Verantwortlicher

Abschleppdienst NRW
Einzelunternehmen
Inh.: Döndü Pirecioglu

Vogelheimer Str. 1, 45326 Essen
Telefon: 0174 / 867 11 83
E-Mail: abschleppdienstnrw@gmx.de

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wenn Sie uns kontaktieren, beispielsweise telefonisch, per E-Mail oder über ein Kontaktformular, werden die von Ihnen übermittelten Daten gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Standort des Fahrzeugs
- Fahrzeugdaten
- Informationen zum Abschleppauftrag
- Rechnungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung unserer Dienstleistungen.

4. Weitergabe von Aufträgen an Drittunternehmen

Bei hoher Auslastung oder Überkapazität kann es vorkommen, dass wir Abschleppaufträge an externe Partnerunternehmen weitervermitteln.

In diesem Fall informieren wir Sie vorab ausdrücklich darüber, dass der Auftrag an ein anderes Unternehmen übergeben wird.

Die Preisgestaltung, Durchführung und Abwicklung des Auftrags erfolgt dann eigenverantwortlich durch das jeweilige Partnerunternehmen.

Zur Vermittlung des Auftrags können notwendige personenbezogene Daten an das Partnerunternehmen weitergegeben werden, insbesondere:
- Name
- Telefonnummer
- Standort des Fahrzeugs
- Fahrzeugdaten
- Informationen zum Einsatzort

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zum Zweck der Auftragsdurchführung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Server-Logfiles

Der Hostinganbieter dieser Webseite erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind beispielsweise:

- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL
- Hostname des zugreifenden Rechners

Diese Daten dienen der technischen Sicherheit und dem störungsfreien Betrieb der Webseite.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für mögliche Anschlussfragen gespeichert.

Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter, außer wenn dies zur Durchführung des Auftrags erforderlich ist.

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung Ihrer Daten
- Einschränkung der Verarbeitung
- Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

8. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Webseite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Dadurch können übermittelte Daten nicht von Dritten mitgelesen werden.

9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht.

Stand: Mai 2026